24-03-2017, 16:05

Đọc phần 1 ở đây: Kinh nghiệm chọn dịch vụ ship COD (phần 1)

 

Làm thế nào chọn được dịch vụ Ship COD tốt. Hãy cùng xem tiếp phần 2:

 

4/ Thời gian khi nào shop bạn nhận được tiền (COD)

Thông thường, thời gian thanh toán tiền hàng kéo dài từ 3 – 5 ngày tùy dịch vụ. Nhưng một số dịch vụ, có thể nhanh hơn (hoặc lâu hơn). Nêu ưu tiên những dịch vụ thanh toán nhanh. Vì như vậy, bạn sẽ sớm có tiền mà quay vòng vốn nhanh hơn.

 

5/ Các gói dịch vụ mở rộng khác và hỗ trợ khi giao hàng thất bại:

Các dịch vụ gia tăng có thể được tính phí hoặc hoàn toàn miễn phí. Bạn nên tìm hiểu rõ về giá cả và quy định của các dịch vụ gia tăng trước khi sử dụng. Các dịch vụ gia tăng chủ yếu:

 

+ Các dịch vụ gia tăng thường được miễn phí:

  • Dịch vụ thu hộ - COD
  • Xem hàng, thử hàng, giao một phần hàng
  • Thay đổi thông tin đơn hàng
  • Dịch vụ giao lại nếu giao lần đầu thất bại (giới hạn trong n lần)

 

+ Các dịch vụ gia tăng thường có phí

  • Giao hàng tối
  • Giao hàng chủ nhật
  • Dịch vụ đổi hàng, lấy hàng
  • Dịch vụ hẹn giờ
  • Dịch vụ đồng kiểm
  • Dịch vụ bảo hiểm

 

+ Ngoài ra, bạn cũng nên xem xét vấn đề trả hàng của các đơn hàng giao không thành công: có trả về tận nơi và có mất phí hay không.

 

6/ Các tiêu chí về con người:

Ngành dịch vụ giao hàng vẫn chưa phát triển đến mức tự động hóa hoàn toàn, nên vai trò của con người là rất quan trọng. Đánh giá con người của một công ty giao nhận có thể thông qua các tiêu chí sau:

 

  • Tính chuyên nghiệp: Tốc độ cũng như hiệu quả của công việc, khả năng đảm bảo các cam kết của công ty.
  • Thái độ: thái độ của công ty đối với công việc, đối với khách hàng của bạn và cả đối với bạn. Ưu tiên chọn loại thái độ niềm nở, vui vẻ. Tuyệt đối tránh loại có thái độ tùy ý, cộc cằn nhé.
  • Tính trung thực: Tính trung thực trong đơn hàng, trong tiền thu hộ, trong việc nhận trách nhiệm và giải quyết sai lầm.

 

Với 6 tiêu chí trên, bạn có thể xác định được một phần về dịch vụ ship COD bạn định dùng. Sau đó, bạn có thể dùng thử dịch vụ để tìm hiểu sâu hơn. Hãy luôn là một người bán hàng thông thái nhé.

Tin tức khác

ƯU ĐÃI TRỌN GÓI - ĐỘC QUYỀN TRỌN ĐỜI CÙNG GÓI “MEMBERSHIP TÍN TỐC”

Với gói MEMBERSHIP lá phiếu thông hành “Ưu đãi trọn gói - độc quyền trọn đời” ...

10-10-2019, 15:57

CHƯƠNG TRÌNH ƯU ĐÃI "GIÁ NHẸ NHÀNG CHO HÀNG GỌN NHẸ"

Khi sử dụng chương trình “Giá nhẹ nhàng cho hàng gọn nhẹ” Shop có thể tiết ...

02-10-2019, 09:05

Hành trình trên con đường QTV tập sự khối vận hành của Hoàng Minh Chiến

Thời tiết Sài Gòn những ngày tháng 9 luôn bướng bỉnh và khó chiều. Cái nắng ...

23-09-2019, 16:15