13-01-2018, 14:05

Shipper là từ được dùng để chỉ những người giao hàng. Tại Việt Nam, mọi người đã biến thể nghĩa gốc của từ này sau đó dần dần mọi người đều nói như vậy và hiểu như vậy. Shipper chính là cách giao hàng online đầu tiên mà người ta nghĩ đến vì độ phổ biến của shipper đang lan rộng nhanh chóng.

 

cách giao hàng online

Tin tưởng shipper trong cách giao hàng online

 

Xem thêm: Cách giao hàng online trong ngày

 

Vấn đề được đặt ra ở đây là sự tin tưởng. Các shipper cần được tin tưởng, muốn được tin tưởng và khách hàng phải tin tưởng họ.

 

Cần tin tưởng điều gì?

 

  • Việc bảo vệ hàng hóa. Cần phải tin tưởng rằng các shipper sẽ bảo vệ hàng hóa, yêu thương hàng hóa như cách mà chủ shop và khách hàng yêu thương chúng vậy. Nếu shipper không bảo vệ được thì dĩ nhiên là họ sẽ chịu trách nhiệm rồi, vì thế hãy tin tưởng họ về điều này.

 

  • Thái độ phục vụ. Cách giao hàng online này cần nhất là thái độ phục vụ phải tốt thì mới tồn tại được. Việc con người giao tiếp với nhau đã cần phải có thái độ tốt rồi chứ huống chi là shipper. Họ luôn luôn làm việc với thái độ rất tiêu chuẩn và lịch sự.

 

  • Thanh toán. Giữa hệ thống thông tin của quy trình giao nhận, mọi thứ đều được kiểm soát rất kĩ càng cho nên quá trình thanh toán cũng rất đảm bảo. Giống như thái độ phục vụ vậy, các shipper cũng làm việc một cách đúng đắn. Đừng lo lắng là họ sẽ bớt xén hay làm ảnh hưởng đến khoản thanh toán đó. Muốn cũng khó lắm đó!

 

Tại sao cần tin tưởng

 

  • Đầu tiên phải kể đến là giá trị của dịch vụ. Cách giao hàng online bằng shipper đã được tin dùng nhiều nên khách hàng cũng sẽ hiểu thôi. Giá trị của dịch vụ chính là tạo lòng tin cho khách hàng, cho shop. Bất cứ dịch vụ nào cũng đặt tiêu chí này lên hàng đầu.

 

  • Không tin không được. Dễ nhận thấy, shipper chính là trung gian trực tiếp làm việc giữa shop và khách hàng. Không tin tưởng họ thì tin tưởng ai đây. Tin “dùng”. Xưa nay vấn đề vẫn còn truyền lại, phải tin thì mới “dùng” được.

 

Xem thêm: 5 lý do sử dụng thanh toán hàng ngày

 

Shipper cần được tin tưởng

 

Sự tin tưởng của mọi người chính là động lực thúc đẩy mọi người làm việc năng suất cao và hiệu quả nhất.

 

Sự tin tưởng của mọi người cũng là lời khẳng định giá trị bản thân của mỗi shipper.

 

Sự tin tưởng lẫn nhau cũng là vấn đề kết nối chính yếu cho dịch vụ ngày càng đi lên.

 

Cách giao hàng online nào cũng cần sự tin tưởng cả, có tin tưởng mới có trường tồn.

Tin tức khác

Thay đổi diện mạo mới: Tín Tốc nâng cấp phiên bản 2.0

Thêm một tin vui cho shop đầu tháng 12. Phiên bản cập nhật mới nhất của Tín ...

02-12-2020, 17:20

Thông báo bổ nhiệm anh Lương Trung Tình làm Giám Đốc kinh doanh của Tín Tốc

Chào mừng anh Lương Trung Tình đảm nhiệm vị trí Giám Đốc Kinh Doanh, đồng thời ...

02-12-2020, 09:53

Tiết kiệm tiền triệu phí giao hàng mùa Black Friday: Gói trải nghiệm giao hàng ĐỒNG GIÁ CHỈ 10K

Cơ hội đón nhận những khuyến mãi SIÊU TIẾT KIỆM chỉ diễn ra trong ngày hội ...

23-11-2020, 17:00